cps55bhcm – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ & tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại cps55bhcm. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư hiện có.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin này bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng mà không cần báo trước.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên tài khoản và mật khẩu – và không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. cps55bhcm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Nền tảng có quyền từ chối cấp tài khoản hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào nếu xác định rằng người đó không đáp ứng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ hoặc có hành vi vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

4. Thông tin thanh toán & giao dịch (VNĐ)

Toàn bộ giao dịch tại cps55bhcm được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng nạp và rút tiền qua các phương thức được nền tảng hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình xử lý giao dịch.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc theo hướng dẫn cụ thể của bộ phận hỗ trợ trong trường hợp đặc biệt. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ vài chục phút đến 24 giờ tùy vào phương thức và trạng thái xác minh tài khoản.

Nền tảng có quyền hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động bất thường trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quyết định của nền tảng sau khi điều tra xác minh đầy đủ. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản.

7. Giới hạn trách nhiệm & thay đổi điều khoản

cps55bhcm cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc các thiệt hại đặc thù khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ – kể cả khi nền tảng đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cps55bhcm đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại. Giới hạn trách nhiệm này áp dụng cho tất cả các loại khiếu nại dù dựa trên hợp đồng, trách nhiệm dân sự hay bất kỳ căn cứ pháp lý nào khác.

Nền tảng có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước từ người dùng. Tuy nhiên, cps55bhcm sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi đáng kể qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Mọi điều khoản sử dụng và tranh chấp phát sinh giữa người dùng và nền tảng sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ để được giải đáp nhanh nhất.